Turismul ar trebui să fie pentru toată lumea. Minunata experiență de a călători și a descoperi locuri interesante, de a experimenta culturi diferite, de a întâlni oameni noi sau pur și simplu de a explora locuri care declanșează adrenalină și relaxare deopotrivă ar trebui să fie activități accesibile pentru toată lumea, indiferent de vârstă, religie, orientare sexuală sau stare de sănătate.
În acest context, experiența turismului accesibil devine una dintre cele mai recente bariere identificate în marșul către o lume inclusivă. În ultimii ani accesibilitatea a devenit o preocupare dezbătută la nivel global concluzionându-se într-o caracteristică care reflectă gradul de dezvoltare al unei societăți moderne care are la bază egalitatea. Turismul cu adevărat accesibil este turismul care răspunde nevoilor oricărui consumator indiferent de caracteristicile sau statutul individual.
În timp ce pentru majoritatea călătorilor cea mai mare dificultate este dată de alegerea următoarei destinații, există și o categorie de persoane pentru care a călători este în sine o adevărată provocare și aventură. Realitatea arată că mai mult de 1% din populația globală este utilizatoare de scaun rulant, iar aproximativ 20% au o dizabilitate care limitează activitățile de zi cu zi.
Dorința de a explora noi destinații implică mult necunoscut, mai ales pentru o persoană cu dizabilități, și necesită planificare prealabilă care vizează o serie de factori. Moduri adecvate de transport, opțiuni de cazare, identificarea resurselor disponibile pentru activități în interior și aer liber sunt aspectele de care țin realizarea sau nu a unei călătorii.
Infrastructura: Una dintre cele mai mari provocări o reprezintă arhitectura și infrastructura întrucât multe atracții turistice, restaurante, unități de cazare, mijloace de transport, rezervații naturale etc. nu sunt adaptate conform nevoilor unei persoane cu dizabilități. Diverse obstacole precum piatra cubică, scări, uși înguste, lipsa rampelor, lifturilor și a toaletelor adaptate sunt doar câteva dintre aspectele care pot transforma o vacanță într-o stare de discomfort continuu.
Transportul: O altă provocare o reprezintă opțiunile de transport disponibile care fac deplasarea dificilă sau chiar imposibilă. De exemplu, trebuie asigurat anterior călătoriei că sistemele de transport public precum autobuze, trenuri, tramvaie dețin spații special amenajate pentru a asigura accesul spre destinație în condiții de siguranță. De asemenea, și în cazul călătoriilor cu avionul există o serie de protocoale care dacă nu sunt îndeplinite fac călătoria imposibilă.
Cazarea: Identificarea unei locații de cazare potrivite este în sine o aventură având în vedere că majoritatea hotelurilor nu dețin camere și toalete complet accesibile. Experiența călătoritului devine o experiență extrem de costisitoare întrucât cazările complet accesibile sunt unitățile de 4 sau 5 stele.
Turismul accesibil nu are bariere sau obstacole, este inclusiv și oferă experiențe primitoare pentru toate tipurile de turiști, cu sau fără dizabilități. Numai cu eforturi comune putem contribui la un turism civilizat și deschis pentru toată lumea. Ne agățăm de speranța că totul evoluează și progresează iar harta lumii se îmbogățește cu tot mai multe spații prietenoase pentru toată lumea!
Mirela Pușcaș, Corporate Travel Broker